CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

  • Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích liên hệ với khách hàng khi nhận được yêu cầu về dịch vụ, sản phẩm về email công ty
  • Thông tin Website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ người nhận.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Website matchanhapkhau.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Gửi thông báo về các trao đổi giữa công ty và khách hàng qua website
  • Xác nhận đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu
  • Liên hệ với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt

Bên cạnh đó, trong một vài trường hợp sau đây chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng:

  • Gửi thông tin cho bên giao nhận hàng (Tên, địa chỉ, số điện thoại)
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách và sẽ bị hủy trong trường hợp khách hàng yêu cầu

4. ĐỊA CHỈ THU THẬP VÀ QUẢN LÍ THÔNG TIN CÁ NHÂN:

  • Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu VIHABA
  • Địa chỉ: Shophouse B5-21 Vinhomes Gardenia, đường Hàm Nghi, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội
  • Điện thoại: +84-24-6673.0333
  • Email: contactus@vihaba.vn

5. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG LIÊN HỆ YÊU CẦU THAY ĐỔI THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Thông tin của khách được thu thập qua email của công ty nơi khách hàng dùng để liên hệ yêu cầu sản phẩm dịch vụ. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail contactus@vihaba.vn
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho ban quản trị website. Ban quản trị website phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng..

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG

  • Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin của quý khách, vì vậy chúng tôi xin cam kết sẽ không tự ý sử dụng thông tin khách hàng mà không có sự cho phép, cam kết không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp phải cung cấp tên, địa chỉ khách cho bên giao hàng).
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn chứng từ của khách trên website.
  • Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin khách hàng đã cung cấp trên matchanhapkhau.com. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp xảy ra sau này khi những thông tin ban đầu của khách hàng cung cấp là không chính xác.

Khi hệ thống thông tin bị tấn công, ban quản trị website phải báo ngay cho cơ quan chức năng trong vòng 24 tiếng sau khi có phát sinh sự cố.